根据中央关于在全党开展党史学习教育的部署要求，深入落实习近平总书记关于“为民、便民、安民”的指示精神，推进“我为群众办实事”实践活动，在党史学习教育中，龙华区创新实施“奋斗惠民”三项计划，从为民服务、便民举措、安民阵地建设等方面推出9项措施，切实为群众办实事解难题，持续提升辖区居民获得感幸福感。

一、实施“为民计划”

一是为民服务。开展“党徽耀龙华，为民办实事”主题活动，邀请居民参与“我请社区书记办件事”，组织党员开展“我为群众圆个梦”活动。依托党员志愿者服务平台，上线“随手拍 马上改”活动，调动党员志愿者广泛参与交通安全协管、垃圾分类宣传、安全隐患排查、反诈骗宣传等服务。

二是为民解忧。开展为民解忧“双问行动”。“问计行动”以问题为导向，将紧贴群众需求的民生服务项目引入党群服务中心，形成服务菜单；“问需行动”坚持问计于民，通过“党群服务活动我设计”“我的空间我做主”活动等集聚居民智慧，优化服务品牌。

三是为民担当。开展揭榜挂帅“百人解百题”、攻坚克难“百团破百难”的“双百行动”。结合推进“双区”建设主要任务，围绕“我为群众办实事”主题，梳理100个工作任务清单，组建100个攻坚小组，逐一揭榜挂帅，挖掘培养一批冲锋陷阵的“闯将”“尖兵”，切实为群众办实事解难题。

二、实施“便民计划”

一是智慧便民。用好“i社区码上办”、龙小智掌中宝、美团生活智能服务供需地图等线上系统，绘好党群服务热力图。

二是阵地便民。在全区建成100个党群服务V站，为快递小哥、环卫工人等群体提供“歇脚屋”；用好深圳北站国际人才驿站，为人才提供更多便利服务。

三是设施便民。办好新型民生微实事，建设10个暖心柜、10个关心下一代小书库，成立暖心基金。

三、实施“安民计划”

深化与市委党校心理能力提升中心、市心理卫生健康中心合作，打造三级安心阵地体系：在区党群服务中心建设安心学院，在各街道、社区党群服务中心建设安心驿站，在党群服务V站搭建安心小屋，配备一批心理咨询师。

“奋斗惠民”三项计划

也是龙华区学史力行

以奋斗文化打造“奋斗之城”十大项目之一

今天，就带大家看看三项计划中

“随手拍 马上改”

如何操作？

为快递小哥提供“歇脚屋”

长什么样？

24小时“安心驿站”

有何神奇之处？

创文进行时，居民随手拍

针对居民随手拍反映的问题，龙华区党员志愿者调度中心将会通过“线上”“线下”两个渠道及时进行整治。

操作步骤

操作步骤

操作步骤

为了助力文明城市创建工作，龙华区委组织部向全区12000多名党员志愿者发出“为党旗增色 为创文添彩”倡议书，广泛发起创文宣传、文明劝导、志愿服务等活动，辖区党员志愿者积极参加文明城市创建志愿服务和市容环境“随手拍”活动，以主人翁的姿态，为建设美丽、文明的幸福家园贡献力量。

因为这件事，龙华登上新闻联播

2020年2月15日晚

央视《新闻联播》报道了

龙华区观湖街道的暖心举措

忙碌的外卖小哥们

收到了一份特殊的春节礼物……

点击视频了解↓↓↓

为了给留深外卖小哥真切关怀

观湖街道位于观城社区党群服务V站的

“外卖小哥安全驿站”正式亮相

这也是全国首家外卖小哥安全驿站

驿站虽小，服务暖心

规划合理的电动车专属停放区和充电区

免费提供的饮用水

还有可供热饭的微波炉……

安全驿站24小时开放

为外卖小哥们提供休息场地及各类补给

“外卖小哥安全驿站”

一方面解决送餐过程中

为电动车充电、休息等各种实际问题

为外卖小哥搭建一个

有温度、有用处的落脚点

另一方面

也将成为骑手安全宣导基地

提升骑手安全意识

厚植让文明出行的理念

“安心型”社区：“我心安处即是家”

“我心安处即是家”。龙华区坚持人民至上、生命至上，立足常态化疫情防控实际，加强环境改造、心理疏导，让社区居民更有安全感幸福感。

营造安心环境。发挥社区党组织粘合剂、润滑剂作用，大力开展安心行动。聚焦隔离重点关注对象，打造“安心陪伴”隔离关爱模式，收获社会各界感谢信和锦旗1000余封（面）。

健康驿站工作人员为隔离人员派发智能小音箱，并为其安装调试，指导使用。

结合章阁社区富士康青工密集的特点，打造集心理咨询、压力释放等功能为一体的24小时“安心驿站”青工关爱模式，目前“安心驿站”被确定为市委党校心理能力提升中心实训基地。龙华区还聚焦青年学生群体，开设安心热线、安心课堂、安心助教等线上服务平台，打造“安心校园”师生关爱模式。

为了将家园打造得更“安心”，龙华区还在社区品质上下功夫。柔性引进社区规划师等专业力量，由党组织搭台引领公众“参与式设计”，共同推进社区“微治理”“微更新”。去年以来开展民生微实事项目700多个，解决了一大批群众身边的急、盼、愁问题。同时，持续深化社区工作者管理制度系统性改革，社区服务能力和水平明显改善。

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