“这么热的天气，进站享受热情服务的同时还有这么好喝的凉茶，真的是太贴心了！”7月10日，湖南工业大学对面的中国石油西环加油站一位姓王的先生在便利店办完IC卡加油业务，边喝加油员李新群送来的凉茶边点赞。

7月以来，株洲地区天气持续晴朗，气温居高不下，为人们的工作和生活增添些许烦恼。为更好地践行“以客户为中心”的服务理念，提升顾客满意度，中石油株洲分公司以“增值服务专项月”活动为契机，以爱心驿站为服务窗口，相继在西环、公交、利安隆等加油站开展“递一块西瓜、送一杯凉茶、送一份爱心”的“夏日送清凉”活动。各点将煮好的凉茶、切好的西瓜放至冰箱冷藏，提前准备风油精、藿香正气水等日常防暑药品放至防暑便民服务箱，广大消费者、户外工作者可根据需求免费使用。中国石油的专属“凉爽”祛除炎炎夏日的浓浓“暑气”，受到加油车主一致好评。

下一步，中国石油株洲分公司将持续坚持“优秀的服务、优质的油品、优雅的环境”建设，将顾客的需求和满意落到服务中，以实际行动践行央企的责任担当。

(陈晓娟)

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