文章目录：

1、南阳市卧龙区法院：房屋装修起纠纷 法官悉心化干戈2、南阳车驾管业务窗口办理可否方便，记者今日全程为您细打探：36分钟新车挂牌当场搞定3、12345热线今日受理诉求2824件，市民关注热点如下

南阳市卧龙区法院：房屋装修起纠纷 法官悉心化干戈

“王法官你好！多谢你这半年多的不辞劳苦，费心费神的办案说和，使案件在二审开庭前达成了和解。给你和贵院带来了长时间的麻烦，我深表歉意！更为你的公正无私而敬慕！发自内心的谢谢你了！”看着当事人王某发来的这条手机短信，河南省南阳市卧龙区人民法院潦河法庭庭长王万萍露出了会心的微笑。

时间回到2017年7月，原告王某与被告王某某经协商，口头约定由王某包工包料，为王某某安装铝合金窗户、玻璃、卧室门、大门等装修工程。王某按照约定进行了安装施工，2017年底完工，至2018年2月，被告王某某仅支付原告工钱2万元，剩余款项王某某以安装的玻璃有破裂和起雾现象为由拒不支付。经多次协商，双方一直无法达成一致意见，王某遂一纸诉状将王某某告上了法院，请求判令被告向原告偿还装修欠款14994.91元。

王某某认为，原告王某安装的玻璃质量有问题，不符合要求，玻璃安装后不久即出现起雾和破裂，在找王某更换以后，仍然出现上述问题，被告无奈找人将王某安装的玻璃全部更换，花费了11000元，应予扣除。

因双方对承揽安装工程的总价款未能达成一致意见，2020年4月16日，原告王某向卧龙区法院申请对装修的总价款和铝合金窗户玻璃的价款进行鉴定，经南阳金桥工程造价咨询有限公司鉴定，认定本案中装修总价款的工程造价为34994.91元，其中铝合金窗户玻璃总价款为3188.18元。

案件审理过程中，王万萍考虑到原、被告双方同属一个村组的特殊性，抬头不见低头见，处理的不好会造成两家之间积怨加深。鉴于此，王万萍确定以调解为主，解决双方之间的矛盾纠纷。一次调不成就两次，两次不成就三次，王万萍不厌其烦地给双方当事人做工作，奈何双方分歧过大，无法达成一致意见。最终，

法院作出一审判决，判决被告王某某支付原告王某工程款11806.73元。一审判决作出后，被告提起了上诉。

上诉期间，王万萍考虑到案件虽然判了，但并没有真正实现案结事了，为了使原、被告双方服判息诉，和睦相处，她继续通过电话沟通耐心的劝说被告，摆事实、讲道理、明利害、释风险，经过多次电话沟通，终于解开了被告心中的疙瘩，促成双方在二审开庭前，在一审判决的基础上达成了和解，于是出现了文中开头那一幕。

王万萍庭长是卧龙区法院众多法官中的一员，像这样为民司法、倾心调解的案例在该院已经成为常态。多年来，卧龙区法院坚持“能调则调，当判则判，调解优先、案结事了”的原则，在审判工作中急群众之所急，忧群众之所忧，一切从维护群众权益出发，耐心细致地做好调解工作，力争实现定纷止争，案结事了，最大程度化解矛盾纠纷，达到法律效果和社会效果的有机统一。

南阳车驾管业务窗口办理可否方便，记者今日全程为您细打探：36分钟新车挂牌当场搞定

办业务前先测体温

为服务复工复产，方便群众办理车驾管业务，3月25日起，全市车驾管业务窗口开始受理新车入户登记、交通违法处理、临时号牌核发等部分车驾管业务。那么在疫情防控期，交管部门如何开展业务？群众办理业务是否方便？3月25日上午，记者来到城区仲景北路车驾管业务大厅实地探访。

排队分批进入大厅办业务

想到现场办 需要先预约

3月25日上午8时30分，城区仲景北路车驾管业务大厅门前，一米线已经画好，守候在门口的民警、辅警比往常多了许多。他们已提前熟悉好各自的岗位和职责，开始了业务办理之前的准备工作。车驾管业务大厅门前道路上，已有20余辆新车排队等候。排在第一位的是来自唐河的车主赵先生。

新车入户查验

赵先生说，他是春节前买的车，临时牌照已过期两天。这两天厂里催着他回河北复工，可是车辆还没挂牌，干着急走不了。3月24日晚赵先生通过“南阳交警”微信公众号得知，我市交管部门部分车驾管窗口业务可以办理了，于是立即通过“南阳交警”微信公众号预约新车入户登记，并且在网上选好了车牌号，做足了准备工作。虽然预约成功，但他仍担心当天人多一天办不完业务，于是3月25日早上6点多钟，赵先生便和妻子开车赶到了南阳，他们就成了第一个前来排队办理业务的车主。

8时40分，车管所大门打开，穿着防护服的民警给车主们逐一测量体温，并提醒进入办公区的人员戴好口罩。门口工作人员根据群众所要办的业务类型引导车辆进入不同的区域排队办理业务。

新车入户登记

只用36分钟 新车挂上牌

根据疫情期间车驾管业务办理“一事一人”的要求，赵先生的妻子不能一起前往办理业务。工作人员指引赵先生的车辆来到机动车查验受理区。8时52分，查验区民警带着机动车查验终端设备对赵先生的车进行查验。8时56分，查验完毕，赵先生来到机动车查验受理大厅开始新车入户登记录入程序。9时17分，他拿到了自己的行驶证和机动车登记证书，来到车牌领取处等候。9时28分，他拿到了车牌并在工作人员的帮助下安装完毕。整个过程36分钟。

新车上牌

“之前还想着需要1天时间呢，没想到全程有民警引导办理，只花36分钟就办好了，第一次来办理业务，非常满意。”临走时，赵先生高兴地说。

而内乡来的常女士就没有赵先生这么顺利了，原因是她的车是分期付款，虽然办理业务之前也进行了网上预约，也在网上选好了号牌，唯独忘记自己的车是分期付款，需要先到业务大厅进行抵押登记。于是新车查验一半，她急匆匆来到业务大厅前办理抵押登记，因此耽误了不少时间。

秩序井然的业务大厅

现场有疑惑 全程有导办

9时40分，记者再次来到车管业务大厅门口，路边排队的新车全部都已进入院内查验区等候。前来办理业务的群众，一部分被引导到24小时自助车管所办理业务，另一部分被引导至车驾管业务大厅办理业务，每个业务办理地点都有导办守候一旁，随时为群众解疑释惑。

车驾管业务大厅门口，秩序井然，工作人员时刻提醒大家保持一米的安全距离，市民则分批次进入服务大厅，等待工作人员叫号。整个大厅无人喧哗，没有扎堆聚集。

民警告诉记者，为应对窗口业务恢复办理，所有业务人员已提前进行了演练，每位工作人员定岗定责有序开展工作。不过民警也发现，当天有部分群众跑了空腿，原因是这些群众都是来办理驾驶证期满换证业务的，但是却忘了到医院先进行体检。因此提醒期满换证的驾驶人，来办理业务之前先到医院进行体检，医院会将体检信息上传，驾驶人可以在“交管12123”APP平台上申请换证，相关证件可以邮寄到家，省心又安全。

24小时自助车管所导办在旁服务

网办挺方便 提倡不见面

记者了解到，除了机动车转移登记、持境外驾驶证换证、外地驾驶证转入等业务，目前全市已有20个车驾管业务窗口开始受理机动车注册登记（新车入户）、AB类驾驶证审验教育、机动车及驾驶人补换牌证、交通违法处理、核发机动车六年免检标签和临时行驶车号牌业务。

其中机动车注册登记、驾驶证审验教育实行预约办理，机动车注册登记登录“南阳交警”微信公众号找到“自助功能”，打开“查验预登记”进行预约和机动车信息预登记。预约成功的会收到预约时间和预约地点，并根据预约平台提供电子地图导航服务，导航到达办理地点。

机动车驾驶证审验业务预约时在“南阳交警”微信公众号“自助功能”中找到“学习教育”进行预约。

不过，民警提醒说，这些窗口可办的业务中有不少同样可以在“交管12123”APP平台和24小时自助车管所办理。群众可选择网上办理，免去路上来回奔波之苦，同时建议各县车辆在当地交管部门就近办理。

截至25日下午5时，全市车驾管业务窗口共办理机动车业务6189笔，其中新车入户业务899辆，补换牌证业务168笔，核发检验标志业务5122笔；办理驾驶证业务2572笔，补证换证业务1474笔，驾驶人审验业务1098笔。网上办理补换领驾驶证业务684笔、面签用户审核业务1082笔；机动车申领6年免检合格标志业务334笔、核发临时号牌业务395笔。

全媒体记者 徐蕾

12345热线今日受理诉求2824件，市民关注热点如下

11月21日截至17时，市12345热线共计接听市民来电2824件，市12345热线直接解答办理工单1494件，向各县区及市直单位交办工单1330件。

直办工单中，市民咨询事项集中在住房公积金、拖欠工资、城乡居民医保、政务服务线上办事、网上购物消费纠纷等方面。

交办工单中，市民诉求热点集中在住房（房屋权属、物业管理、房屋交易）、工资（拖欠务工人员工资）、农村建设（村干部工作作风、道路建设、耕地纠纷）、教育管理（教育规范、学籍管理、教职人员管理）、市场环境秩序（街头游商乱摆卖、市场规范管理差或环境卫生差）等方面。

热点政策解答

2025年城乡居民医疗保险缴费方式及截止时间？

线上：微信搜索“河南税务”微信公众号，点击“服务”-“微服务”-“社保费缴纳”，进入河南税务微信小程序，实名登录后，选择“居民医疗保险缴费”办理缴费。

线下：①持有效身份证件到各地乡镇（街道办事处）、村（社区）的集中代办点通过河南税务社保费管理客户端办理缴费；②持有效身份证件就近到有代收资质的商业银行网点办理个人缴费；③持有效身份证件到当地办税服务厅缴费。

缴费时间：2024年10月10日至12月31日。

诉求热点摘录

1.多名市民反映，近期宛城区孔明路与明山路交叉口1688号万达广场(南阳店)安装的鼓风机产生很大噪声，且未做隔音措施，影响周边居民正常生活，建议相关部门协调商场做好降噪措施，防止噪音扰民。

2.多名市民反映，近期官庄工区332省道附近南阳化工产业集聚区内夜晚排放工业废气，刺鼻难闻，影响附近居民正常生活，建议相关部门实地检查整治。

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